- 个性化需求分析: 通过深入了解客户的特定需求,提供量身定制的测量方案;
- 专家直接沟通: PMT客户关怀中心连接客户与我们的软硬件、应用专家,确保直接、高效的对话;
- 全面解决方案展示: 不仅介绍产品特性,还展示如何依据客户实际需求和当今的测量技术,为其提供适合的计量方案和与之相关的配套措施,实现最佳效益;
- 可持续发展力: 全方位分析,不仅专注当下,更为其规划未来,给予客户更多的选择。
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PMT自创立之初始终围绕着以客户为中心,为客户持续创造价值这一准则。
提供客户直接、广泛支持的服务理念是我们的重要责任,在当今竞争环境下更是至关重要的战略目标。我们会根据客户的个性化需求提供对应级别的支持服务,为用户量身打造产品定制、专业软件开发及灵活响应等特殊需求,塑造独一无二的定制化服务体验。
PMT建立了客户关怀中心,我们会分配符合您特定要求的相关负责人员收集意见和建议,分析问题的根源,采取积极措施改进服务质量。
我们拥有众多经验丰富的软件、硬件、应用专家,竭诚为您提供PMT系统各方面的专业咨询。我们更了解自己研发的设备。
提供电话服务和初期的故障排除
确定后续步骤
通过远程服务建立远程联络
安排技术服务专家进行服务
测量方案、探针、配件、软件选项、维保协议和附加服务
我们的远程服务让我们能够远程访问您的系统,让您通过互联网和电话与专家们直接联系。您可获得以下支持:
远程维护和问题排除
方案和应用协助
测量咨询
系统更新协助
您的测量项目需要协助或额外的资源,无论是一次性的咨询,或量身定制的流程方案或是长期性的启用支持——我们都能运用专业知识为您提供帮助:
现场测量方案制定
工厂整体测量规划
设备出现故障时,现场工程师问题排查
全方位配件与软件服务:提供探针、配件、软件选项及维保协议,满足各种需求;
灵活服务选项:无论是远程服务还是现场服务,PMT都能根据客户具体情况灵活安排;
客户关怀持续进行:通过PMT客户关怀中心,确保客户在售后阶段同样能获得及时、专业的帮助;
产品持续跟踪:提供专业的售后服务,包括产品维修、校准等。对用户反馈的质量问题进行及时处理和改进。
PMT拥有超过20多年的测量解决方案经验,并拥有最新科技前沿知识,将帮助您征服每项测量挑战。PMT学院将成为贵公司不可或缺的资源平台,将伴随您全程的产品质量控制,我们不定期举行测量培训、知识沙龙、专业研讨会等。
作为测量和质量实验室负责人,也许您正在寻找一种实现更高精度、更高效率的测量解决方案。有时当质量发生意外时,您需要使用所有的测量技能和专业知识快速并可靠的解决问题。
当您决定购买PMT设备时,是为了提高流程效率、实现良好的投资回报。在购买之前我们的培训师与您的领导者会共筑培训计划,从而满足您的需求。此计划确保您通过培训后,能在工作中更高效地的使用PMT测量系统。 我们的培训方案将您员工的教育背景和特殊要求考虑在内,全面的理论培训与实践操作为您所需的精确测量提供了最好的支撑。
深入了解质量保证,掌握最新趋势和规范。探索逐步解决方案,帮助您解决日常测量挑战。从广泛的测量基础、软件和技术主题中选择您想要的培训,为未来的测量做好准备。使用PMT测量系统进行工作是培训的基础。 培训涵盖基础操作以及软件和硬件之交互应用,内容包括软件操作、标准对齐确认、测量、记录和报告。完成每项考核后可获得证书。对于那些希望进一步拓展知识和经验的学员,我们建议在基础训练后进行高级培训。
根据您当前的知识水平和专业知识,选择我们其中一个推荐培训课程的定制学习计划。我们的专家为具有更高测量需求的领先公司提供高级培训课程,其中包括分享行业内最先进的技术见解。在高级培训中会对基础训练涉及的知识将进行扩展,然后将其应用于现实工作中。您将学习如何使用软件的增强功能进行处理,从而使您的日常工作更加深入的流程优化专业知识和共享知识将保证您的流程更加稳定、执行速度更快,确保您的团队能够生成符合最新标准的精确测量结果,我们很乐意在培训期间与您讨论具体的问题和任务。您的系统、设备和软件总是在变化,你们应该与您的公司一起成长。来自PMT学院的持续培训将使您的测量解决方案保持更新且具有竞争力。
持续学习成为日常用户和测量专家,离开教室并不意味着您的培训经验的结束。您可以在我们的电子教学课程中查找测量主题,确保持续地获得知识。我们的现场应用工程师可以和您一起,时刻准备着满足您的一切测量任务需求,为您公司的现场问题提供快速和高效的解决方案。
派姆特立足全球视野,不仅在中国、德国、日本设有研发中心,北京、广东、沈阳、欧洲、韩国设有方案中心,并且在全球各主要工业城市建立了健全的销售和技术服务体系。
致力于有效和及时地提供专业技术服务和支持,开展更高层次和更高水高精度三维测量研究和市场开发。
PMT凭借深厚的技术积累,掌握了一系列业界领先的核心专利技术,能够为客户量身打造极具创新性和竞争力的定制化解决方案,助力客户在激烈的市场竞争中独占鳌头;
PMT持续投入研发,致力于技术革新,不断推出新的解决方案,确保客户始终享受最前沿的技术服务;
PMT建立了完善的快速响应机制,能够迅速捕捉客户需求,精准分析,并在最短时间内提供切实可行的定制化方案,确保客户问题得到及时解决,提升客户满意度;
PMT提供多渠道服务支持,无论是线上还是线下,都能够提供全面、细致的服务,确保客户需求的全面满足。